網路公民行動的政治潛能
當藍綠兩大黨為了爭奪政權，挑動兩極對立、漠視國計民生；當眾多政治和社運工作者為了扭轉亂象，紛紛組黨參選，爭取第三勢力空間；當商業媒體為了刺激銷量，競相炒作政爭和八卦、忽略公共政策和社會議題……。一股新興的社會力量正在網路成長，他們藉助部落格（blog）等科技工具，打造自家媒體、交流彼此訊息、串連公義力量、推展改革行動，以集體智慧、群體力量走出新聞傳播、社會運動和民主政治的新路。
二○○七年三月，關心樂生療養院拆遷問題的公民，在網上交流訊息、討論對策，還集資登廣告要求樂生院保留九十％，並且動員參與聲援樂生院民的遊行，以網路串連輔助實體抗爭，終於迫使當時的行政院長蘇貞昌承諾朝保留九十％努力；八月，爭取續辦宜蘭國際童玩藝術節的民眾，藉由張貼網路貼紙、進行線上連署，來擴大接觸、展現民意；十月，台東環保人士上網揭發杉原海灘被偷埋工程廢棄物，讓地方環保事件成為全國網友關切的議題，還成立網路群組長期監督。
這些事件展現了網路公民行動的活力和實力。網路公民超越藍綠，關注切身的人權、環保、文化產業等議題，集體採集和分析訊息，攜手進行網路和實體動員，既是獨立報導新聞的公民記者，也是參與政治和社會改革的草根行動者，在公共事務上扮演越來越重要的角色。第三社會強調的共同利益、進步價值和清新風格，網路公民早已具體實踐。
我曾在報社主編政治版數年，對傳統新聞和政治運作略有所知，近十年經營網路公民媒體，對網路公民行動和公民新聞頗多接觸，接觸越多、瞭解越深，越覺得這是一股超越傳統、充滿創意的清新力量，可以分享多元經驗、聚合網路社群、開展公共對話、強化社會行動；第三勢力與其迎合大眾媒體口味、爭取大眾媒體眷顧，不如接觸、參與、結合這股清新的傳播、政治和社會改革力量
一、分享多元經驗
網路公民行動的第一個成就是：讓不同種族、宗教、性別、性取向、政治立場、社經地位的人，大多可以擁有自己的媒體、發出自己的聲音。
例如：《叢林叢林．孤島》部落格展現都市原住民對部落生活的回憶、對原住民事務的主張；《烏坵網》記錄台灣海峽中鮮為人知的小島；《KarlMarxian Carnival 》闡釋勞工處境和抗爭策略；《踏莎行》公布一個罹癌婦人的化療日記，呈現抗癌者的複雜處境、需求和願望；《艾德倫的異想空間》揭露同性戀者的內心世界和出櫃歷程；《日日春關懷互助協會》介紹公娼生涯和抗爭故事、爭取性工作者人權。
這些部落格幫助人們看到不同背景者的經驗和觀點，有助於相互瞭解、相互尊重，更有助於人們挑出統獨、藍綠、本省外省的兩極對立，從更寬闊的視野、更多元的角度看待我們的社會和政治。
二、聚合網路社群
網路公民行動的第二個貢獻是：讓散居各地、背景互異的民眾，能夠相互認識、對話、合作，共同討論公共事務、攜手推動社會改革。
例如：《媒體改造學社》設立網上論壇，讓全台各地的社員能夠隨時聯繫、協調行動；又如：《行無礙生活網》 藉由資訊聯播，將同樣關切身心障礙者權益、推動無障礙空間的部落格匯集在一個網頁上，形成網路社群；再如：志同道合的網友在共享書籤《HEMiDEMi》 上成立「媒體觀察站」、「永續台灣」、「社會運動新聞」、「台東杉原海灘關懷聯盟」、「樂生療養院」等群組，分享訊息、關切動態；此外，還有越來越多人在 微型部落格《twitter》上聚合好友，既能交流工作和生活訊息，也能相約參與社會行動。
這些社群互動頻繁、行動力強，在近幾年的公義傳播、社會行動中扮演越來越重要的角色。
三、開展公共對話
網路公民行動的第三個價值在於：讓公眾有機會分享公共事務的訊息和觀點，進而理性論辯，尋求交集，尊重差異。讓藍綠惡鬥的政壇、黨同伐異的媒體所欠缺的理性對話，能夠在網路上實現。
例如：台灣公廣集團的公民新聞平台《PeoPo》開放公民投稿，但要求投稿者以真實姓名、檢附證件註冊，為自己的報導和言論負完全責任，而 且每篇文章開放網友回應，讓投稿者面對不同意見，學習理性論辯、相互說服或包容差異；又如：網路共享書籤《HEMiDEMi》開放網友推薦好文，越多人推 薦的文章排序越前面，越能引起網友討論，由於排序是由推薦率而非點閱率決定，因此排序居前的文章通常敘事嚴謹、論點清晰，網友討論這樣的文章也會相對理 性，鮮少謾罵。
這種具名報導而非匿名爆料、依理論辯而非情緒謾罵的精神，正是健全的民主政治所需，也是改革台灣政治的良藥。
四、強化社會行動
網路公民行動的第四個威力是：能夠以更少的人力、更低的成本、更快的速度傳播公義訊息、推展改革行動，讓分散各地的行動者在網路上迅速集結、彈性分工、聯合行動。
例如：《海綾月兔兔認養專區》以一個人的力量，整理豐富的養兔知識、提供實用的認養方法和申請表格、建立北中南東認養資訊交流平台，同時徵求義工協尋走失兔、救助被棄和受虐兔，並且徵求中途之家和物資捐助，實際挽救了許多小生命，並且有效傳播「以認養代替購買」理念。
又如：二○○六年十二月，部落客豬小草參加綠黨台北市議員參選人聯合造勢大會，感佩綠黨政見，於是將政見內容製成Podcast放上部落格；另一個部落客Portnoy聽到了，隨即撰文發動網友支持綠黨候選人，並製作網路貼紙供支持者串連使用，數百個部落格加入串連，自由時報和中時電子報等媒體也報導這項行動，讓綠黨候選人的能見度大幅提高。結果，雖然未能讓綠黨候選人當選，但已開啟部落客參與環境政策、民主選舉的先例。
以上所述，只是台灣經驗，若將視野擴及國際，我們更可以看到網路公民行動的政治潛能。
例如，英國國家廣播公司（BBC）的《行動網路》（Action Network），巧妙結合新聞傳播、民主審議和社會行動。《行動網路》創辦於二○○三年底，目的在協助不滿主流政治但仍然關心切身議題的人推動社會改革。它建構社會議題和新聞資料庫，同時整理兩千多種行動指南，鼓勵公民在充分瞭解議題、擬好對策後上網發起社會行動，並且記錄實踐經驗，然後由網友投票支持或反對，或進行政策辯論。廣受支持的行動，如反對校園霸凌，BBC會加以報導，助其成功。
又如：二○○○年韓國國會議員選舉，一千多個社運團體串連推展「落選運動」，讓八十六個被點名者有五十九個落選；二○○二年韓國總統大選，網路公民媒體《OhmyNews》和網友積極動員，讓原本不被看好的盧武鉉當選；二○○六年，美國網路草根運動組織《MoveOn》指摘曾與高爾搭檔競選副總統的李伯曼，不該支持小布希入侵伊拉克，結果導致李伯曼在民主黨參議員黨內初選中落敗。
不過，網路公民行動仍在發展初期，還有許多未臻完善之處。首先，數位落差尚未消弭，許多弱勢族群和偏遠地區民眾仍難上網；其次，上網的民眾中，沈迷八卦資訊者，遠大於關注公共事務者；第三，討論政治的網路平台中，黨同伐異、情緒謾罵者，遠多於理性論辯者；第四，從坐而言轉向起而行的公民仍屬少數，其中又有不少人只參與線上連署、不參與實體抗爭。儘管如此，這少之又少的網路行動者，藉由網上串連，仍能匯聚成一股強大的力量，足以成為政治和社會改革的助力。
這樣的力量，雖然還不足以取代實體世界政治和社會運作，但已足以讓許多原本難以發聲的人暢所欲言、讓原本分散的公眾結成社群、讓政壇和媒體難以實現的民主審議在網路進行、讓政治和社會動員的速度加快、績效提升；更重要的，結合這樣的力量不需要有形的資源招募，只需要無形的理念呼喚，第三勢力欠缺資源但洋溢理想，若能接觸網路、參與網路、進而結合網路公民力量，當可相輔相成、開創新局。
網路公民與實體鬥士聯手，也許還不足以保證候選人贏得選戰，但可以充分傳播候選人的理念和理想，讓改革的理想、進步的理念更快、更廣、更深地傳播，為更長遠的媒體改革、社會改造和民主運動厚實根基。
延伸閱讀：
陳順孝老師您好：
我是中正大學傳播學系的學生蔡慧齡，
因為報告需要，
我們想要訪問老師一些關於公民新聞以及樂生議題方面的問題，
而我在前幾天有寫過一封e-mail給您，
但不知是不是您沒收到，
因此我留言在您的部落格，
希望老師您能回信告知我一聲！
或是方便的話給我您的聯絡電話，
由我主動連絡您～
（因為我打您輔大新傳系的辦公室電話都無人接聽）
我的聯絡方式：０９６３２５１４９８
或 lily70270@msn.com
Posted by: THL | 2007/12/12 at 下午 8:40
老師，管董主持的「公民行動影音紀錄資料庫」，以及它和苦勞網合作的讓候選人與選民互動的Web 2.0計畫「公民菜市仔」也相當不錯，也許你可以參考看看 ：)
Posted by: FoolFitz | 2007/12/14 at 上午 3:00