公民寫新聞的六條路徑
這是我為《誠品好讀》三月號撰寫的稿子，寫於二月中旬，討論台灣公民新聞的現況和發展走向，以及部落客私密記事、生命體驗、社會見聞、專業分享、新聞目擊、調查報導作為公民新聞的潛力和侷限（插圖是我姊姊的板蠟創作）：
部落格和web2.0相關科技的興起，讓每個人都可以把自己的生命經驗和觀點、對社會的長期觀察和短期目擊，寫成文章、拍成照片、做成網站，與全世界的人分享、對話、串連。這不僅開創一個「人人都是記者」的時代，也帶來媒體改革和民主深化的新希望。
在南韓，青年吳連鎬在二○○○年初創辦OhmyNews，號召公民參與新聞報導，如今擁有三萬八千名公民記者、每天選刊兩百則新聞、吸引兩百萬人次瀏覽，還力拱盧武鉉當上總統；在英國，BBC在二○○三年底開辦Action Network，讓青年在上面交流訊息和意見、發起和推展社會運動，短短四個月就發展出兩千種公眾議題指引、發起超過五百個社會行動；在美國，二○○二年，部落客追擊媒體忽略的新聞，迫使口出種族歧視言論的參議院多數黨領袖羅特辭職謝罪，二○○四年，部落客糾舉、圍剿CBS的錯誤報導，又迫使威震業界二十多年的主播丹拉瑟道歉、黯然退休。
台灣關心媒體改革和民主發展的人士，也把握契機，積極推動公民新聞。二○○五年一月，蕃薯藤邀集網路寫手報導「全民健保公民共識會議」；七月，青輔會在台北和高雄各辦一場「青年公民記者培力營」，討論出台灣第一份公民記者公約；十一月，苦勞網舉辦「提筆鬥陣：獨立媒體研習營」；十二月，中時電子報頒發第一屆「全球華文部落格大獎」，發掘許多優質報導。在此同時，南方電子報、苦勞網、生命力公共新聞網等人文媒體開始選刊公眾文稿，輔大、世新等大學的新聞傳播科系老師，也開始將公民新聞列為教學重點。
這些推動者，對公民新聞的定義不盡相同，連是否沿用「新聞」一詞來稱呼部落格訊息都有爭議。但綜合來看，大家共同期待公民主動揭露的經驗、見聞、觀點和調查報告，能夠多元、深刻、獨立、可信、切中時弊，幫助公眾相互瞭解、理性對話，從而發掘問題、討論對策、採取行動，來提升民主品質、實現社會正義，以此扭 轉商業媒體唯利是圖而背棄社會責任、渲染八卦而漠視國計民生、炒作政客對罵而忽略理性論辯等等的亂象。
從這個角度看，台灣部落格目前傳播的訊息中，已有部分帶有公民新聞的特質，或具有成為公民新聞的潛能，但還有更多部分距離公民新聞尚遠，甚至可能被商業媒體用來激化八卦和對立。以下將部落格訊息粗略分為私密記事、生命體驗、社會見聞、專業分享、新聞目擊、調查報導等六類，逐一分析其現況及發展。
一、私密記事：部落格世界最多的訊息，莫過於個人的生活和心情札記，從上課、上班、失戀、購物，到擠青春痘、拉肚子，無所不包。這些訊息，對於部落客的父母親友來說，極具親近性，但對整個社會來說，公共性不足，難以構成公 民新聞。不過，部落客若能跳出自言自語，找到個人經驗與公共議題的交集，如分享自己好聚好散的分手經驗，對公眾仍具意義。
二、生命體驗：部落格讓每個人都能輕鬆擁有自己的媒體，也讓許多具有特殊經驗的人，能夠上網為自己發聲。例如，同性戀者公開同志生活、年輕女子自曝同居日記、癌症患者記錄化療衝擊、紅斑性狼瘡病友分享治療經驗，哮喘兒母親闡述自己的煎熬與希望……。這些部落格，讓我們有機會從當事人角度認識不同命運、不同抉擇者的人生經歷、生命態度和生活需求，在討論公共政策時能夠更體貼地為其設想。
三、親身見聞：部落客書寫個人在職場、在社區的見聞，同樣饒富意義。都市老師和農村老師描繪教學現場、小鎮醫師刻畫基層醫療實況、科學園區工程師揭露工作與生活百態、移民美國的媽媽詳實記錄孩子所受的美式教育、長住巴里島的同胞呈現他所觀察的異國人文，新聞記者省思報導亂象……。這些敘事，帶我們進入抽象政策落實的現場、刻板印象背後的真實世界，提供了遠比大眾媒體更多元、更深刻、更具知識性的訊息和觀點。
四、專業分享：部落格是分享的世界，不同職業或嗜好的人，樂於和大家交流各自領域的最新訊息。例如，理財專家分享上班族投資理財秘訣，外文能手譯介麻省理工學院課程和國際動態，電腦高手主動翻譯部落格文件、交流維基百科和flash密技，運動迷分享棒球、F1賽車、足球、摩托車運動訊息和NBA球卡故事，老師分享新聞傳播和地球科學教材教法，法政學者探討憲政理論和同志法學……。這些，在大眾媒體上往往只有驚鴻一瞥的報導，在部落格世界卻有人視為志業，長年經營，提供比大眾媒體更快、更深入、更權威的報導。
五、新聞目擊：當越來越多人架設部落格，就代表有越來越多人在世界各個角落、各個時段記錄社會動態，構成一個比大眾媒體採訪網更綿密的資訊蒐集網絡。在九一一事件、南亞海嘯、倫敦地鐵爆炸案期間，大眾媒體越來越依賴部落客提供目擊報告和影音消息，在美國侵略伊拉克期間，巴格達部落客薩冷帕克斯不僅提供第一手的現場報導，還提出既反海珊也反布希的另類觀點。這些，大大強化新聞的廣度、深度和速度。不過，也有越來越多大眾媒體利用部落客拍攝的照片，揭露藝人密會、名人逛街等八卦，讓部落客淪為狗仔隊。
六、調查報導：網路讓資料檢索和訊息交流變得快速、容易，部落客監督、糾正、補充媒體報導的能力也隨之提高。去年十月，中國時報體育中心主任吳清和引述美國專欄作家文章時，添加了一段虛構情節， 網友起疑，用電子郵件向作家求證，證實造假後群起而攻，終於迫使吳清和與中時道歉；十二月，台灣開始實施資訊公開法，公眾自此可以輕鬆取得公共資訊——如議會詢答實錄、政策法案內容、社區發展計畫等——從中發掘媒體忽略或掩蓋的題材，進行第一手的報導、分析和評論。一九六○年代，美國獨立記者史東曾藉由比對政府檔案揭發許多弊端和謊言，網路時代，有識見的公眾可以更輕鬆地比對、揭弊。
上 述六種公民新聞並不互斥，一個部落客可能兼寫數種、也可能在不同階段寫不同類型稿件。這些文稿，讓我們看到大眾媒體採訪路線外的廣大世界、多元觀點。它們雖非大眾媒體專職記者所寫，但可信度有過之而無不及。因為：第一，部落客只寫自己擅長的事物，不像記者常跑陌生議題；第二，部落格文章會連結原始資料、開 放網友評判，不像媒體既無連結又規避更正；第三，部落客公開背景和立場，接受社會檢驗，不像媒體宣稱客觀卻偷渡偏見；第四，部落客為志趣而非利益寫作，無欲則剛，言所當言，不像商業媒體見利忘義，充斥著虛偽的置入性行銷。
目前，這些珍貴的公民新聞分散在不同部落格，難以發揮集體的影響力；不過，隨著del.icio.us等社會書籤的風行，越來越多個人和媒體開始做網摘、選錄公民新聞，讓優質訊息漸漸能夠集中呈現、擴大影響。去年年底，智邦生活館聘任台灣第一位支薪的網摘師，每天編選質量俱佳的公民新聞，就是一個值得觀察的發展模式。
延伸閱讀：
我們急需散播的：常識（一）
◎劉雲霞
【新生10月23日訊】我的朋友從英國歸來，在北京給我打了4個小時的長途電話。我的這個朋友以前對我“就只是坐在家裡寫些沒有什麼用的東西”不大感興趣。她原來把全部的精力和熱情都用在幫助社會底層的窮苦人身上了。她把自己家的電腦送給了貧困山區的孩子，把藥品送給了患有愛滋病的人，還把錢送給了上不起學的孩子。可是，她後來發現，這樣幫的話，她永遠也幫不過來。這次在電話裡，她一直不停追問我：中國現在到底缺什麼？中國的出路在哪裡？怎麼樣才能救中國？現在，她覺得象我這樣寫作的人，應該為中國開出一個方子來。
我告訴她，我沒有為中國開一個方子的能力，因為，我還沒有不自量力到那種程度。我告訴她，以我目前對中國的了解，就中國的現狀來說，中國人，特別是處於社會底層的人，最缺乏的是常識，僅僅是常識！
常識是什麼？在我們大多數人的心目中，常識無非就是那些普通得不能再普通、只要是個人就應該知道的東西。正是在這樣的概念下，我們的科普工作者致力於把“暑天喝綠豆湯可以防暑”、“菠菜不要跟豆腐放在一起燉”當作常識來普及。我們的醫學工作者，也諄諄教導我們說“人燙傷之後要馬上用涼水沖洗”。這些東西是不是常識呢？當然是。但中國目前缺乏的不是這樣的常識。我所指的中國社會底層弱勢群體的人缺乏的常識，還要從一個人說起。這個人就是世界公民：托馬斯．潘恩（Thomas Paine）。
1737年1月29日，潘恩出生於英國的一個窮裁縫家庭。他幼年失學，做過多種工作，總是處在失業和飢餓的困擾之中。1774年10月，他流亡北美。1776年1月，潘恩用“一個英國人”的名義，出版了他的那本令他受到尊敬的不朽的小冊子：《常識》。潘恩在《常識》中寫道：
（一）“喬治三世只不過是大不列顛皇家畜牲”。他是北美事件的首惡之源。英國王室並不神聖，因為據英倫三島征服史記載，英王的“始祖是某一伙不逞之徒中的作惡多端的魁首”。
（二）“和解與毀滅密切相關”，獨立才是唯一的出路。
（三）獨立之後，實行共和政體，而不是恢復英國留下的制度。“讓我們為憲章加冕，北美的法律就是國王”，“推翻國王這一稱號，把它分散給有權享受這種稱號的人民”。
（以上文字引自朱學勤的《書齋裡的革命》第276頁）
《常識》出版之後，北美人民爭相傳誦，3個月內就發行了12萬冊。1776年7月4日，美國在《獨立宣言》聲中誕生了，而《獨立宣言》中的精彩部份還是《常識》中所強調的共和政體原則。在潘恩的眼裡，如果美國獨立不是基於共和政體的原則，那麼，其獨立的意義無以稱道。可以說，是《常識》促生了《獨立宣言》，也促生了一個新體制的國家。（托馬斯．潘恩這一生還寫過另一部偉大的作品，那就是《人權論》。）
為什麼只是一本薄薄的《常識》就能讓北美的命運發生如此重大的改變？那是因為在那個時代的人們當中，最缺乏的就是對這些常識的認識──雖然潘恩所寫的那些東西是再簡單不過的常識，但在人們認識這些常識以前，社會就是另一種樣子！
所以，在現今的中國最缺乏的還是這些常識。就像現在我們有很多人都在拼命地為生活在底層的弱勢群體說話、為這些人奔走呼號、為他們鳴不平。但這種方法是不是一種最好的方法？一個社會是否關注弱勢群體，是一個社會有沒有良知的表現。而怎麼樣去關注弱勢群體，不但關涉到一個社會的成熟程度問題，更主要的是，這關注到底能不能起到它應該起的作用。授人以魚、還是授人以漁？我認為對弱勢群體的最大的關注，就是告訴他們一些常識。雖然，我現在所說的常識是無法跟潘恩的《常識》相提並論的，但，如果我們社會中生活在底層的人能夠知道這些常識，他們是不是就不會讓自己的生活變得如此悲慘？
(10/23/2002
Posted by: xinsheng.net | 2006年3月5日 at 下午 11:46
部落格版主：
您好！我是智邦生活館的編輯。智邦生活館首頁改版新推出編輯推薦-網摘精選單元。在網路上四處為網友們精挑細選好文章。今日拜讀此篇文章，欣賞其中的筆調和觀點，將其選為 2006年3月7日艾瑪美食生活頻道的網摘 (http://digest.url.com.tw/amarylliss/)，與網友們分享。我們推薦如果造成你的不便，煩請回信告知。如需好文貼紙，請至 http://digest.url.com.tw/amarylliss/sticker.php 謝謝您！
敬祝 平安
智邦生活館網摘頻道編輯 敬啟
Posted by: 智邦生活館網摘頻道編輯 | 2006年3月6日 at 下午 7:54
老师
你好吗？
我是许泽胜。。。
我人在新加坡当老师。。。
很惨。。。
只是钱多。。。
希望老师一切安好
Posted by: 许泽胜 | 2006年3月9日 at 下午 1:28
澤勝：
很高興看到你的近況
我還是老樣子
每天忙東忙西 忙得慘兮兮
和你不同的是：錢不多
保持聯絡喔
阿孝
Posted by: 阿孝 | 2006年3月9日 at 下午 5:55