大學實習報的知識探險

——《生命力》公益新聞網的網路人文實驗

壹、導論

實習媒體，是新聞教育最富動感的環節。它是學生驗證新聞學理的實驗室，鍛鍊編採技藝的武術館，學習團隊運作的練兵所，探測社會現實的前哨站，以及體會新聞實戰的競技場。許多學生在此開始一生的實務生涯：第一次踏進社會叢林，羞怯的採訪第一則新聞，興奮的寫下第一篇稿子，憤懣的面對第一次改稿退稿，然後興奮的看著自己的文章第一次化為鉛字，享受來自同學、老師和讀者的讚賞，以及被大眾媒體引述、轉載的驕傲。這是新聞教育最鮮活、最實際、最悲喜交加的一頁。

輔大新聞傳播學系的實習媒體，與新聞教育和社會變遷同步發展。一九七二年新傳系前身大眾傳播系創系，第一屆學生就創辦班刊《傳播者》，後來發展成系刊，報導輔大校系、傳播界、文教界的新聞；一九七四年《傳播者》納入課程，集中報導輔大校園新聞，成為實習校刊；一九八五年，《傳播者》走出校園，轉而報導輔大所在地的新莊社區新聞，兩年後改名《新莊報導》，向政府登記成為社區雜誌。

一九九七年，在網路傳播風起雲湧之際，輔大新傳系於《新莊報導》之外，另行創辦《生命力》公益新聞網，以網路原生媒體的形態，報導弱勢族群和公益團體的動態新聞、奮鬥故事和奉獻事跡。並將大三學生分為兩組，A組上學期修《新莊報導》下學期修《生命力》，B 組上學期修《生命力》下學期修《新莊報導》，讓學生在一年之中，體驗印刷與網路兩種媒體形態，培養跨媒體工作的能力。

筆者是《生命力》的原始規劃者，以及創刊四年來的指導老師。在這篇論文中，筆者將敘述《生命力》的教學目標、課程設計、發展歷程、實踐成果，從中說明我們如何以師生合作的方式，在網路人文領域進行知識探險和教學實驗，同時提出我們摸索出的一些新想法、新嘗試，就教於各位新聞先進。

貳、教學目標

輔大新傳系創辦《生命力》公益新聞網，是為了培養知行合一、術德兼修、能夠分進合擊、繼往開來的新聞工作者。

一、知行合一

我們認為，新聞是一門實用科學。新聞工作者不僅要熟習理論，更要懂得把理論活用在實務技藝中；不僅要嫻熟實務技藝，更要能夠透視技藝背後的知識基礎、理論意涵，從而以理論改良實務、以實務豐富理論（鍾蔚文等，1996）。因此，實習媒體必須提供學生實踐理論、研究實務的機會，從而培養學生知行合一的智能。

二、術德兼修

我們認為，新聞是一種全人教育。新聞教育不僅要教學生理論和技藝，更要引導學生省思社會責任、實踐社會服務。這樣的教育不能止於課堂講授，而應該讓學生在實踐中體會。我們相信，讓學生深入社會底層，親身見證弱勢者的苦難、奉獻者的情操，可以營造一個全人教育情境，激發他們術德兼修。

三、分進合擊

我們認為，新聞是一種團隊工作。《兵法百言》說：「勝天下者，用天下，未聞己力之獨恃也」（引自黃光國：1995：379），新聞工作也是如此，記者報導新聞必須得到同事的支援、上司的指導、消息來源的協助，甚至同業的合作才能克竟全功（張文強，1999）。因此，新聞教育不僅要教學生獨立自主，也要引導他們互補互助、團隊合作，讓他們既能分進也能合擊。

四、繼往開來

我們認為，新聞是一個求新求變的行業。新聞這一行，從傳播科技到報導形態無一不與時俱變，新聞教育如果墨守成規，只教學生現在的知識，必然難以適應多變的未來。因此，新聞教育要有敢開風氣爭為先的氣魄，要在傳播科技、資訊呈現形態、媒介運作方式上，勇於實驗、勇於創新，敢於在沒有答案、沒有典範的情境下探索未來，經由不斷的嘗試錯誤、探尋新路，才能培養出有創意、有未來感、不迷信標準答案的新新聞人才（鍾蔚文等，1996）。

參、課程設計

為了落實知行合一、術德兼修、分進合擊、繼往開來的教育目標，《生命力》以「公益新聞、原生網站」為主軸，創造一個真實的知識探險情境，引導學生進行行動學習、知識管理。

一、探險情境

知識學習只有在其所產生及應用的情境中才會發生意義。學生必須在真實情境中嘗試錯誤，知識系統才能逐漸由「知」向「行」轉化。就新聞工作而言，真實的內涵包括：在社會情境中編採，高度的時間壓力，分工細密的組織運作，以及賞罰分明的考評制度（鍾蔚文等，1996；李咏吟，1998；Collins，1994）。

《生命力》作為一個報導公益新聞的網路原生媒體，所營造的情境不僅具有真實性，還帶有高度的實驗性、探險性。這是因為網路原生媒體具有容量無限、無紙運作、隨時截稿、多向文本、高度互動等特質，資訊呈現形態和組織運作方式都與傳統媒體迥然不同、沒有成規可循，學生必須和老師一起進入未知的領域披荊斬棘、開山闢路。此外，公益新聞向來不受大眾媒體重視，採訪路線、寫作文體，都還有待開發，也需要師生一起研究發展。這就提供學生和老師一個知識探險的機會，讓師生能夠在陌生而真實的情境中一起學習成長。

二、行動學習

實務智能無法由老師灌輸給學生，必須讓學生從不斷的行動中，去自己反省、去與專家比較、去尋求突破，才能領悟訣竅，自行發展出能夠隨機應變的實戰策略。在此過程中，老師的角色不在提供答案，而是引導學生關注情境或問題解決過程中的重要面向（李咏吟，1998；鍾蔚文等，1996）。

《生命力》定位為網路原生媒體，但在一九九七年籌備時，網路傳播理論與技術都未臻成熟，老師本人和所有學生都沒寫過網頁，當然也不知道如何運作原生媒體；在這個情況下，老師根本沒有能力給答案，只能憑藉自己的新聞知識和實務經驗，幫學生釐清情勢、建議探索方向，或者評估學生主動提出的實驗計畫、給予改良建議。這就自然形成師生共同探索，一起嘗試錯誤、從做中學的行動學習模式。

三、知識管理

新聞是實用科學，記者不僅要嫻熟社會學之類的陳述性知識，更要具備「如何做」的程序性知識（Chung et al. 1998）。只是，程序性知識通常在新聞實戰中形成，是記者習焉不察，只會做不會說的「默識」（tacit knowledge）（Polayni，1971）。
如何讓默識性質的程序性知識，化為可以公開討論、研究、傳授的明識，是新聞教育的一大挑戰。

《生命力》試圖以知識管理解決這個問題。知識管理，簡單的說就是將組織內的經驗、知識，有效的紀錄、儲存、分享與更新。《生命力》管理的知識，包括實習學生與同學、學長、老師、讀者交流的知識與經驗，以及由此產生的編採技巧、採訪人脈、新聞線索、社會福利知識等等。筆者引導學生將這些知識化為文字，分類建檔、萃取加值，然後不斷傳承、更新，讓每一屆學生都能承先啟後，在前人的基礎上更上層樓。

肆、教學實踐：歷程篇

《生命力》從無到有、從小到大、從混亂到制度化的發展過程，對學生和老師來說，都是一段刻骨銘心的學習歷程。以下分網站架設和組織運作兩部份敘述。

一、網站系統的開發

一九九七年五月，《生命力》展開籌備工作，當時筆者和學生沒有任何人曾經寫過一頁網頁、架過一個網站，筆者只好請一位學生去買一本網頁設計入門書，利用暑假期間逐頁學習HTML程式語言和架站技術，然後依照我所草擬的架構，在開學時做出《生命力》測試版的網站；這個土法煉鋼產生的網站，當然問題重重，不過卻是一個很棒的教材。筆者與學生不斷檢視、測試這個網站，發現問題、解決問題，經過二十多次的改版，終於在十一月完成一個可以上線的網站，讓《生命力》得以在十二月十日正式宣佈創刊。換言之，在《生命力》的第一個學期裡，筆者和學生的學習重點，在於探索網站架構與建站技術。第二個學期，我們持續進行網站改版工作，並在改版過程中，不斷討論多向文本、人機介面的理論與實務，以及新聞網站的適當架構。

到了第三學期，有位高工電子科畢業，會寫程式的學生當選網路總監，他主動提議發展自動作業系統，筆者於是與他一起研究，將前兩個學期所發展出來的網站架構和流程規劃，轉化為程式。經過三個多月的努力，終於開發出一套整合多重報導、自動編採、互動傳播、知識管理的四合一系統，讓編採成員可以上網發稿、改稿、分稿、自動輸出網頁、遠端遙控更新，還可召開遠距會議、進行線上溝通、傳承編採經驗。這套系統的自動化程度，超越絕大多數的大眾媒體網站，並且引起各界矚目，從第四學期起，我們陸續應邀在資策會、政大新聞系、陽明大學、交通大學和公共電視展示這套系統。到了第六學期，這套系統漸漸不符《生命力》發展所需，我們就與輔大資訊管理系「畢業製作」課師生合作，共同研發新系統，經過一年多的努力，終於在本學期，也就是《生命力》的第八學期完工啟用。

二、組織運作的演進

如同前文所述，《生命力》創刊時，筆者不僅對網站技術一竅不通，對於不再有版面容量限制、隨時可以截稿更新、與讀者高度互動的網路媒體，應該如何經營，也是一知半解。在第一學期，曾在報社工作六年多的筆者，以報社的組織結構、運作流程為藍本，根據筆者想像的網路特性，略加修改，設計出一套組織分工與流程管理制度。沒想到網路的特性遠比筆者想像的複雜，這套制度問題百出，以致實習學生抱怨連連。

當時，我為了與學生溝通，開設了一個BBS版，請學生反映問題、提供建言，學生在版上的留言，漸漸從創刊時的興奮，變成遭遇問題時的徬徨。學生要求老師解惑，卻發現老師不但不能給答案，還和學生一樣在嘗試錯誤，質疑的聲浪漸漸升高。BBS上開始有學生以尖銳文字批評筆者外行人辦報，抨擊筆者所規劃的組織權責不清、運作流程紊亂、採訪路線重疊、評分標準不公，甚至要求筆者承認失敗、宣布停刊。

不過，正是這些刺耳的批判，幫助筆者找到《生命力》組織運作制度的問題所在，從而不斷修正、改良。到了第一個學期的期末，嚴重的問題大都解決，學生開始體會到創辦媒體從無到有、苦盡甘來的喜悅，並在一學期的患難中培養出「革命情感」。筆者在BBS上開始得到慰勉與掌聲，而且越來越多。第二學期開始，情緒性的批評不見了，取而代之的是理性的討論、具體的建言，現在，八個學期過去了，筆者回頭檢視 BBS精華區，發現滿是師生對話激起的智慧火花。

回顧《生命力》的發展歷程，是「老師擬訂計畫，學生實踐修正」以及「學生嘗試錯誤，老師研究改良」的師生互助學習過程。在這個過程中，《生命力》不斷成長茁壯，老師的知識和經驗也不斷提升，而學生則可以在前人的基礎上不斷的進階學習更先進的知識。這和部份傳統實習媒體，理論與實務早已定型，全知全能的老師，每學期重複教導學生相同的技能，每屆學生在同一個起跑點開始學習的作法，迥然不同。

伍、教學實踐：特色篇

《生命力》在師生共同探索的學習過程中，發展出一些新聞教學與實務工作的新作法，以下逐一敘述：

一、師生合作、教學相長

誠如上述，在《生命力》的教學過程中，更精確的說是師生共同學習過程中，老師的角色，已經從全知全能的解答者，轉變成知識探險隊的領隊角色。在探險過程中，老師憑藉知識和經驗，設計幾個學習方案，學生在實踐中學習，並檢視學習方案的優缺點，提出應興應革的建議；再由老師採納、改良這些建議後，發展出新的學習方案，如此循環不已，老師和學生同步成長。

在這樣的運作模式下，《生命力》的媒體定位、組織結構、運作流程、採訪網絡、考評制度，乃至組織文化，都不是老師一人的設計、也不是從任何既成媒體移植而來，而是老師和四年八代學生共同建構，不斷修正、發展而成的。在此過程中，學生不僅學到新聞報導與網站經營的策略和規範，也親身參與這些策略和規範的研擬過程，從被動的知識吸收者一變而成主動的知識建構者。

二、原生媒體、實驗創新

儘管網路原生媒體的理論與實務仍未臻成熟，儘管標榜原生的《明日報》在《生命力》創刊後三年問世，卻僅存活一年；但作為教學媒介，網路原生媒體的實驗性，能夠提供學生和老師，在理論和實務上無比的想像空間和實踐可能。

以《生命力》為例，我們摸索出了許多在傳統媒體難以推行的新作法。例如：由於網路沒有版面容量限制，我們不必因為稿擠而割捨一篇好文章、也不必因為稿量不足而刊登一篇爛文章充數，新聞價值和稿件取捨，由容量主導的相對標準，轉向品質掛帥的絕對標準。又如：藉由自行開發出作業系統，我們輕而易舉的實現無紙化編輯室的夢想，並且實驗線上發稿、改稿、分稿、自動輸出網頁，以及遠距會議的新工作形態，幾年前，瑞伯颱風來襲時，正逢《生命力》例行的採訪會議時間，儘管學校停課，筆者和學生仍從各自的住處連上網站，照常開會。

三、即時新聞、震撼教育

網路媒體運作上的重要特性是快速，而時間壓力則是新聞工作上的核心特質。《生命力》因此以「即時新聞」營造快速運作的真實情境，讓學生從中體會速度、應變和分工合作的重要性。

所謂「即時新聞」，是指遇有社會福利和社會運動的重要新聞時，要求學生在新聞事件發生四小時內完成採寫、核稿、改稿、編輯等程序，迅速上網報導，並在次日比較自己和媒體報導的異同與優缺點。這樣的的設計，一來可以讓學生和大眾媒體記者同場採訪、同步發稿，體會新聞實戰的激烈；二來可以讓學生藉由比較自己與現役記者作品的異同，瞭解自己採訪寫作技巧的優缺點，從而改進、成長；三來在短短四小時內，現場採訪記者和在住處電腦前待命的幹部必須緊密合作，才能完成任務，如此可以培養學生團隊合作、分進合擊的智能。

四、共識改稿、合作反省

傳統媒體為了快速生產資訊，採取線性改稿模式。以報社為例，記者完成稿件後，交給召集人，召集人核閱後送交組長，然後交給採訪主任、總分稿、總編輯，最後交由編輯處理，這個過程鮮少回饋。也就是說，一個記者直到稿件見報才知道被修改成什麼樣子，至於稿件為何被修改，他只能猜測、揣摩；許多記者因為沒有能力看到自己的問題，而一再重複犯錯。筆者曾任報社編輯六年多，對此感慨良多；回校任教後，發現若干實習媒體也沿用這種線性改稿制，認為有改革的必要。

為了讓記者能夠真正的從做中學，《生命力》捨棄傳統實習媒體由老師動筆為學生改稿的作法，轉而發展多向互動的共識改稿制。所謂共識改稿分為五個步驟：一、記者將稿件上網貼進發稿系統，主編、總分稿、總編輯和老師分別上網審閱稿件；二、主編、總分稿、總編輯和老師開改稿會議，依序由主編、總分稿、總編輯表示意見，然後再由老師講評並做結論；三、主編將改稿會議決議寫在發稿系統上，並當面向記者轉達，記者若有異議，可依序與主編、總分稿、總編輯、老師討論，直到達成共識為止；四、記者依共識進行改稿作業；五、主編檢視記者的修正稿是否充分落實共識，若有未臻完善之處，再與記者討論，要求二度改稿，記者若有異議，可再與主編、總分稿、總編輯、老師討論，直到新共識形成並充分落實為止。

這個共識改稿制，強調意見的交流與落實，在不斷討論過程中，彼此的經驗與知識得以分享，教學效果頗佳。筆者在每學期最初數週，需要花相當多的時間親口向學生解說稿件的問題，並提出建議。但隨著記者、主編、總分稿、總編輯的日臻成熟，稿件問題愈來愈少，即使有問題，不待老師發言，主編、總分稿、總編輯就能立即看出，予以糾正。到了最後數週，即使老師不出席改稿會議，學生也能把稿件改好。

五、工作日誌、知識管理

《生命力》引進知識管理制度，除了化默識為明識之外，還能解決實習媒體的經驗傳承問題。《生命力》的修課學生每學期全部換新，教學實驗成果如果無法有效傳遞給新成員，教學活動只能在原地踏步，無法成長。筆者因此推動知識管理，指導學生將實習過程中產生的實戰知識，予以有效的紀錄、分類、儲存、分享與更新。而工作日誌，則是知識管理的重點。

筆者要求所有實習學生（包含記者、主編與幹部）都必須撰寫工作日誌。日誌內容包括實習過程每一環節的作法、疑問、心得與建議（詳見附錄一：《生命力》工作日誌舉例）。以記者為例，從尋找線索、採訪規劃、訪問過程、寫作規劃、初稿、修訂稿、到自我檢討都必須留下記錄。所有工作日誌每半學期彙整一次，放進知識管理系統網站，開放給所有學生自由閱覽、觀摩。

每學期學生交接前，則由幹部與老師對工作日誌進行加值處理。所謂加值處理包括兩個部分，一是編輯，將不同學生討論相同議題的文章彙整在一起，分類建檔；二是萃取，將學生所提的精闢意見彙整後，整理成常見問題Q＆A。同時藉此不斷增補和修訂《生命力》實習手冊，使實習手冊日趨完整、實用。當新手接棒時，筆者就要求他們進入知識管理系統，閱讀實習手冊與之前數代同職務學長姊的工作日誌，從中瞭解《生命力》的組織運作規範、汲取學長姊經驗，進而釐清自己未來的工作內容與方向。

這樣的知識管理制度，讓新進學生能夠迅速進入情況，也讓老師花在職前訓練時間可以縮短。實習媒體也就從靜態的、每學期歸零的教學機器，變成動態的、不斷發展的學習舞台，讓每一代學生都能站在前人的基礎上，學習更新、更成熟的理論與實務。

六、網路對話、互助學習

《生命力》先後在BBS版和eGroups開闢線上討論區，鼓勵實習學生進行線上對話（詳見附錄二：《生命力》BBS對話舉例）。常見的對話包括四種，一是討論實習疑難，如採訪應否錄音、在發掘隱情與尊重隱私間如何平衡等；二是對組織運作提出批評與建議，共同討論解決方案；三是老師或幹部針對重大決策，如應否接受商業媒體的結盟邀約等，徵詢學生意見；四是修完課的學長與社會人士上線，針對《生命力》應興應革事項提出建議。

這些對話，提供了參與者相互溝通、相互學習的機會。更重要的事，對話不僅出現在老師與學生、同學與同學之間，也出現在學長姊與學弟妹、報導者與閱讀者之間，提供修課學生傳承前代經驗、與社會對話、汲取多元知識的機會。

七、激發研究、回饋實務

實習媒體的教學重點，不僅在於將課堂上口述的理論落實為實務編採，也應該從實務工作發掘理論意涵和新聞專業趨勢。筆者經常從學生的編採行動中，發現許多饒富理論意涵的新點子，而且把每次的發現寫在BBS或eGroups上與學生分享。例如：曾有位留美研究生，發e-mail向我們索取台灣地區老人癡呆症統計資料，負責處理網友信件的學生把這封信轉給一位台北醫學院教授，這位教授在十分鐘內就替我們回信了。我覺得這件事意義非凡，當下就發信向學生分析道：

「教授讀者，原本是在媒體外部接收訊息的人，在替我們回信的一刻，卻又化身為媒體內部的訊息傳播者，媒介組織內外的界線、作者與讀者的區別頓時失去意義；而且，今天我們請教授代答老人痴呆問題，明天若有讀者詢問留美資訊，我們也可以找這位留學生幫忙。也就是說，一個訊息的接收者可能成為另一個訊息的傳播者，此刻的接收者可能變成下一刻的傳播者，原本涇渭分明的兩種角色不斷流動、變換。更進一步想，這些素昧平生的讀者，經由媒體牽線後，可能保持聯絡、持續互動，進而發展成一個自給自足的訊息交換網絡；而這個網絡上交換的訊息，又可以回饋給媒體，成為記者採訪的線索，甚至直接成為媒體的內容，到這一步，媒體就不再只是編者的作品，而變成編者與讀者的共同創作了。在這樣的新傳播時代，評估媒體實力，不僅要看它擁有多少編採高手，更要看它能借用多少讀者的智慧與資源。」

在理論與實務相互激盪的學習情境中，許多學生在修課期間，或修完課念大四、研究所期間，紛紛將實習期間發掘的問題、看到的現象，化為研究題材，寫成學期報告或學術論文。例如：《生命力》第二代學生陳韻如和第四代學生陳建文，就以《生命力》為例，研究「電子報介面呈現方式對閱讀成效與使用態度之影響」，贏得中華傳播學會二００一年學生組「傑出傳播論文獎」的殊榮。這些研究報告的發現，又回饋實務，幫助《生命力》和學生向上提升，然後又激發出更好的研究，形成理論與實務的良性循環。

陸、結論與討論

總之，《生命力》以「公益新聞、原生網站」為主軸，創造一個真實情境，由老師帶領學生進行知識探險、行動學習、知識管理，從而培養學生知行合一、術德兼修、分進合擊、繼往開來的智能。

《生命力》的教學成果，筆者尚未發展量化指標加以評估，但有三項資料可供參考：
一是學生自評：筆者在每學期的教學評鑑中，請學生自我評估「採訪技巧」、「寫作技巧」、「與別人共事的智能」、「對社會問題的了解」、「對網路媒體的了解」、「對新聞工作的興趣」是否進步，平均來看，對於「與別人共事的智能」有超過七成學生自認大有進步或略有進步，而其他各個面向更有超過九成學生自認大有進步或略有進步。而詢問學生《生命力》的實驗是否成功，幾乎全部的學生都回答相當成功或還算成功。

二是學期成績：《生命力》經過八學期的增修，發展出一套細密的成績評量制度，記者成績依據每一期稿件的質量評分、逐期累加，幹部的成績則由學生互評和老師評量綜合而成。在記者方面，八個學期以來，每學期都有學生累計成績超過一百分，其中四個學期破百的學生更超過半數，最高成績甚至達到一百五十幾分。這不但顯示學生的工作表現優異，更重要的是，《生命力》激發了學生的學習興趣和社會關懷熱情，讓他們在分數破百之後，仍然願意為了自我實現、服務社會而發稿。

三是社會反應。《生命力》不僅網站技術受到肯定，內容也廣受矚目。創刊以來，先後發掘植物人邱佳信甦醒、盲人登山隊挑戰玉山等獨家新聞，吸引國內各大媒體跟進報導；華視曾經選輯《生命力》精華報導，製播成「關愛」節目，連續播出三個月；翰林版小學「道德」教科書，更選錄《生命力》文章作為補充教材。這些成果不僅肯定了學生的採寫技術和人文內涵，更激發學生以新聞專業關懷社會的熱情，許多學生在畢業進入大眾媒體後，仍會找機會報導社會關懷新聞，還有一些學生更直接成為公益團體的志工。

除了學生的學習成果外，《生命力》的教學實驗也改變了老師、學生和實習課程的角色定位，為大學實習制度注入革新的活水：

一、老師：從上帝到領隊

老師不再是全知全能的上帝，轉而變成知識探險隊的領隊。老師的任務不再是給答案，而是發起和促成知識探險計畫：在發起方面，老師規劃每學期的探險目標和行動計畫，經學生同意後實施，再根據學生實踐中所發掘的問題、發展的策略，去調整目標、改良計畫；在促成方面，鼓勵學生提出自己有興趣的探險計畫，然後幫助學生評估計畫、改良計畫、實踐計畫，讓學生享受主動學習、自我實現的成就感。

二、學生：從學徒到伙伴

學生不再是唯命是從的學徒，轉而變成知識探險的伙伴。學生可以參與決策，認可、修訂或否決探險計畫、獎懲辦法；學生也可以發揮專長，如以撰寫程式的技能和不懂程式的老師互補合作；學生更可以自主學習，不必依賴老師，就可藉由與同學、與學長姊、與新聞對象的互動，以及在新聞現場的親身體驗，學習到珍貴而獨特的知識和技能。

三、課程：從歸零到接力

知識管理，讓師生共同建構出的知識得儲存、分享、傳承和更新。這就促成實習媒體的不斷成長，以及學習重心的不斷演變：每學期的學生都對原有的網站系統、組織運作、編採形態或考評制度進行修訂或重建，新進學生藉由知識管理系統，承繼前一學期的學習成果，進而擬定新的修訂或重建計畫，展開新的學習歷程。實習媒體因而從靜態的、每學期歸零的教學機器，變成動態的、不斷發展的學習階梯，引導學生代代相傳，接力學習。

不過，《生命力》的實驗，也隱含若干問題：

一、經過八個學期的增修，《生命力》對於組織運作、採寫方式、成績考評的規定，日趨細密。細密的規定會不會影響學生的發揮空間？若取消規定又會不會破壞知識管理制度？這是一個兩難課題。

二、本課程隨著實習媒體《生命力》的發展，每學期調整教學實驗重心，目的在於讓學生繼往開來，更上層樓。不過，每個學期設定的教學重心，能否切合那個學期學生的興趣和特質，是一個問題。而隨著《生命力》的日趨成熟，能夠探險的領域日漸縮小，《生命力》實驗性格也逐漸降低，如何保持每學期創新，又是一個問題。

三、《生命力》做為網路原生媒體，需要強大的網路技術支援。可是輔大新傳系至今欠缺相關的專任師資和助教，資管系的支援又屬臨時性質，許多教學實驗因為網路科技無以為繼而難以進行。這是《生命力》發展上的一大難題。

相關網址
1.《生命力》首頁：http：//vita.fju.edu.tw。
2.《生命力》知識管理系統：http：//vita.fju.edu.tw/vitality/intranet/vitality.htm。
3.《生命力》編採作業系統：http：//140.136.88.201/Login.asp。
4.《生命力》線上討論區：http：//tw.egroups.com/group/vita-editor。

參考資料
1. 李咏吟（1998）：《認知教學：理論與策略》，第11章〈情境學習的教學設計〉，頁215-236。台北：心理。
2. 張文強（1999）：《報社組織知識儲存與分享之研究》第二章第二節〈與知識相關的新聞工作特性〉，頁16-23。台北：政大新聞所博士論文。
3. 黃光國（1995）：《知識與行動──中華文化傳統的社會心理詮釋》。台北：心理。
4. 鍾蔚文、臧國仁＆陳百齡（1996）：〈傳播教育應該教些什麼？幾個「極端」想法〉。收錄在翁秀琪＆馮建三編，《政大新聞教育六十週年慶論文集》，頁1-38。台北：政大新聞系。
5. Chung, W.W.（鍾蔚文）, Tsang, K.J.（臧國仁）, Chen, P.L.（陳百齡）, & Chen, S.H.（陳順孝）（1998）. Journalistic Expertise: Proposal for a Research Programme. Paper presented at the The Annual Conference of the International Communication Association, Jerusalem, Isarel.
6. Collins, A. （1994）. Goal-based scenarios and the problem of situated learing: A commentary on Andersen Consutling`s design of goal-based scenarion. Educational Technology, 34（9）,30-32.
7. Polayni, M. （1971）. Personal knowledge: Towards a post-critical philosophy. Chicago: The University of Chicago Press.

附錄一

《生命力》工作日誌舉例
   ——社運組記者吳碧芳的第一期工作報告

一、交接過程

記者職務說明：
學長利用的一小時的時間說明各個相關職務，包括專題部分、即時新聞、活動稿、每星期五的新聞提報、以及記者的採訪日誌等。以下是各職務的說明：

1. 專題：上一代的專題規劃是整組社運組記者與主編共同決定主題的。一學期只要做一次的專題，目前在交接過程中，記者與主編的學習焦點在採訪與改稿及相互的協調上，因此未討論到專題部分應如何規劃。

2. 即時新聞：記者要跑即時新聞需提前告知總編、或總分稿及主編。

3. 活動稿：活動稿在寫作上需將活動的宗旨、目的清楚說明，切記活動稿不是為了幫相關團體作宣傳，因此即使是公關稿，記者需將之轉換成簡單明了的活動稿，並須附上時間、地點、日期等基本訊息，每個訊息獨立成一行，可參考學長姐的活動稿。

4. 新聞提報：記者的新聞提報應包括（1）新聞主題（2）新聞方向（3）採訪對象、採訪時間、採訪方式。
此外，多參考學長姐的採訪日誌及報導，當可從中找出方向，及更瞭解生命力報導的寫作方式。

二、如何找線索

在大致看過學長姐的報導後，又到網上的搜尋引擎中參考各網站，在瀏覽了一遍後，決定先從已被推薦的網站中著手。於是選定了「中華民國智障者家長總會」，並進入該站瀏覽。從該站的網友留言中，發現有兩位網友的留言中都提到其親人或自己本身曾有照顧智障者的經驗，於是我根據上面的留言信箱，寄信到給她們，表達我想採訪的目的，希望知道她們接受採訪的意願，但她們並沒有回覆。

當初並沒有確定是要採訪個案還是團體，在她們還未回覆前，我打電話給「中華民國智障者家長總會」（簡稱智總）公關主任孫一信，表明身份及說明目的後，他表示熱列的歡迎。當天下午，我便隻身到位於建國南路的智總會所。這次採訪的目的主要是因為在網上看到的「憾福聯誼會」這新興團體吸引了我，為了更進一步的瞭解，我決定要到智總尋根究底。

「憾福聯誼會」以智障者手足為主要訴求對象，我到了總會與孫一信談過後，發現自己最初的理解與他所言有很大出入，自己一開始就已誤解，慶幸孫一信十分熱心的講解，並給予許多相關的資料，供記者參考，又積極的把接下來一年的活動流程都給了記者，使第一次的採訪進行的相當順利。

不過，因為記者沒有名片，在留下聯絡方式時只給了文舍的電話，真是過意不去。
回來後，記者整理資料後仍覺得不夠，再從孫一信給的手足的電話中希望能找到更多線索，豐富報導內容，但可惜的是，到了截稿時間仍聯絡不上。之後，記者又打了兩次電話到智總，詢問不明白的地方，然後才開始寫稿。

三、寫稿過程

雖然已看過不少學長姐的報導，一旦自己寫起來仍是一頭霧水，手忙腳亂。一開始在導言的部分，因之前才舉辦了特殊運動會，新聞中都傾向於報導智障者的辛酸努力過程，本人便希望以此為出發點，反襯出智障者手足的需要被關懷的問題。先說明為何要成立有別於智障者與家長團體的手足關懷團體，接下來是成立之初的失敗，與現階段的發展概況。由於沒有聯絡上已參與過的手足，無法將她們的談話、感想等放入報導中。
此外，本人亦嘗試發活動稿，雖只有短短的活動訊息，寫起來也並不容易。

四、改稿過程

稿子發回來了，前兩段為了突顯成立手足團體必要性的文字必須刪除，以直接帶出主題較妥當，引用受訪者的談話不宜太長，引號使用時只以最具代表性的談話為主，其餘的可以記者的文字來敘述，以免模糊焦點。引言亦限定在兩行文字以內，標題則是十四字以內，如果有使用諧音字，為避免誤為錯字，應使用引號說明。

除了內容的鋪陳外，標點符號也挺累人的。剛開始並不知道要用全形，而且第一次發稿，不熟悉發稿系統的使用，因此只有更新一次再預覽一次，以確定所有的格式，如每段內文的第一個字要空一格等都完全符合。這使記者在看學長姐的報導時更仔細，更注意細節。

在活動稿方面，由於不能寫得像公告，必須將資料作適度的文字轉換，還要帶出活動的意義與目的，因此也改了兩次。最大的難題在於，活動稿的標題，亦必須帶出主題，但一般的機構名稱都很長，礙於字數限制，想使用縮寫又擔心閱聽大眾看不懂，所以在下標時感到不知所措。

五、自我總評

與主編討論後，主編建議從案例或組織中取其一報導，以避免分散焦點，報導主題不清的問題。且如果報導焦點放在組織方面，對個案可以不必訪問、有相當了解即可，以個案帶出組織的主體也是一種報導的角度。

另外，關於個案電訪有其不妥之處，阿孝老師認為個案訪問應眼見為憑，所以不鼓勵電訪，因此可找台北地區的個案。

考量以上建議，及沒有台北個案的情況下，最後決定只針對組織報導，案例則可作為下一次報導主題。

由於記者始終沒有與手足接觸，對她們的瞭解不足，對她們所面對的難題亦無法感同身受，在寫稿時很難有深刻的體驗，稿子比較無法感動人是一大缺點。

另外，是活動稿部分，標題不能下得太長，因內文只有短短兩三行，若標題很長感覺就很怪，有點頭重腳輕的感覺；下得太平鋪直敘又沒有吸引人的地方，實在挺頭痛的。

六、對生命力的批評與建議

不知道是宿網的問題，還是系統的問題，常常都會傳輸中斷，以致有些報導根本看不到。發稿系統也挺令人抓狂，實在是很無力。
對於生命力的「分分計較」制度，不禁教人納悶，分數可是必要之惡？

七、我對自己的期許
在生活中，要有生氣、有活力，還要有生命力，希望在這一學期裡，通過採訪的過程，對弱勢者有更深的認識與瞭解，更希望自己不要被「分數」及路線所限制。

附錄二

《生命力》BBS對話舉例

一、一個記者的感觸

發信人：malulu（我跑天下第一線--社會線）看板：vitality-behind
日期：WedOct2123：14：571998
標題：即時新聞的背後…

下午和怡妏去晶華參加了一場高級的記者會，但是
我們的心卻是沈重的…

這是由台灣IBM與陳張秀菊文教基金會所共同舉辦的記者會，
為的是他們所辦的慈善音樂會的專屬網站要正式上線，
而音樂會所募得的款項將捐給聯合勸募協助遲緩兒，
至此，還覺得這是善事，但接下來的感覺就讓我們不太好受，

首先，是晶華的排場讓一貫上山下海的我們覺得非常不自在，
為什麼要喝著下午茶、吃著甜點、吹著冷氣，宣布他們要做善事了呢？
真的給人一種有錢人為了做善事的美名而做善事的感覺，
真想帶他們去看看創世街友平安站裡需要靠救濟才有東西吃的遊民，

其次，是IBM公關部的態度，
當我上前自我介紹
並且告訴她生命力的報導方向及詢問是否有合作的可能性？
她毫不考慮的回絕了，說這是年度計畫，明年就不是她負責了！
難道她真的不知道與其弄一個這樣嘩眾取寵的網頁，
倒不如補助我們，讓生命力報導更多的弱勢，引起更多的人關心，
所以，真的很難過，很難過，
何不食肉糜乎的人還是太多了！
好想拿雙雨鞋，去採訪山崩的新聞……

二、同學A的回應

大家如果都那麼好心
世界上就沒有需要幫助的人了！
那生命力還靠什麼過活？？

三、同學B的回應

唉！我能體會你的感受，但如果換一個角度想，或許沒有你想得那麼糟糕
首先，這種有錢的基金會在做了什麼事時，一定會大張旗鼓地宣揚，對這種人而言，拿錢做一個慈善性質的網站與做隨便做一個亂七八糟的網站可能沒啥不同…
但今天即使他們表現出來是這麼討人厭，他們還是做了這種慈善性質網站，
還是捐了錢，因此單就弱勢者的角度來看，還是件好事，所以別太難過了，
這畢竟比採訪山崩時會感受到的無奈，要令人振奮多了.

四、學姊A的回應

台灣人的拿手本事，就是一窩蜂…
紅酒，蛋撻，網路，公益…

當「公益」議題成為當紅炸子雞，
挾公益以令媒體成就個人名利的事就沒什麼好奇怪的了…

暑假參加過創世基金會的一場募發票的記者會，
到了現場發現，怎麼創世怎麼有錢，在福華辦記者會，還有buffet可以吃…
結果原來是一家建設公司要為新作做廣告，便找創世合作，
以幫創世募發票為號召，其實主要是為自己塑造形像，做宣傳…
記者會是建設公司辦的，現場大都是財經的記者，
給的資料袋裡還有二千塊…

好像不能怪創世，這是他們生存的方式，
可是…這是個公關的年代，好像找不到新聞真實的存在…
總是要小心不要被公關手法給騙了感情…

ps.別去採訪山崩的新聞…那好像也是一窩蜂…灑狗血…

五、學長A的回應

其實，也用不著那麼憤世嫉俗啦
至少，有人肯拿錢出來做善事了
雖然，這些錢的性質和公關費用可能也相差無幾…
但還是有人能因此受惠
總是好事一樁

不過，這些人的出發點和心態的確應受到批判
但為什麼很少看到記者對這一現象提出質問呢？
是不是只要戴上「關懷弱勢」的帽子，就獲得了某些正當性？
還是怕一批評，這些有錢人會乾脆把錢收回自己的荷包？
甚至記者本身就是共犯結構之一？
或者「愛慕虛榮」本為人性之一，不必大驚小怪？

一個問題，種種答案，留待各位去思考
只希望大家將來成為記者時
能牢記現在批判別人的觀點與熱情
六、學姊B的回應
以公關的角度來看 花錢為企業主塑造仁民愛物的形象是理所當然
至於手段如何倒是其次重要的是結果：民眾對企業的看法 顧客對企業看法
對公關人員來說這只是一個case 是否真心幫助遲緩兒已變得不重要
不知學弟妹在修公關等課程時是否也曾做過類似的形象包裝企劃？
構思時是否也將幫助弱勢列為包裝策略之一？我相信一定有
至少我以前在做這類作業時曾把弱勢團體作為達到目的的手段
這樣對不對我不知道
但起碼弱勢團體能在企業公關的惺惺作態中得到些益處
就像政府以減稅的方式獎勵企業贊助慈善事業
企業若是為了減稅而為善 那受惠的團體是否要對這筆錢棄如敝屣
在餓死人的當口究是秉守貧賤不能移的節操重要
還是先活命重要？

當然以生命力記者的立場來看 自然對這類公關活動很不屑
但如果報導得宜不僅可以幫助弱勢 也可以給惺惺作態的企業一記回馬槍
以我實習碰到的例子來說
有一回參加華納威秀舉辦記者會 名目是為恆春基督教醫院募款
但募款方式卻是這樣：華納提供一個小攤位給恆基醫院
然後華納找了一堆贊助廠商 包括HBO 遠傳電信…等一堆很大很大的企業
再由華納設計與企業相關的節目並找來藝人主持 類似的活動舉辦四十二天並打出活動獎品總價高達三百萬 但這與募款有何相關呢？
據華納的說法是這四十二天的活動是為了吸引人潮 達到為恆基募款的目的
（恆基自行派員擺攤募款）我想應該是達到民眾到華納消費的目的吧！

這些企業說起來都是赫赫有名 但連一毛錢也沒捐給恆基
他們提供的獎金總額高達三百萬 預計四十二天為恆基募得一百萬
這兩個數字相差有多懸殊啊！企業是否有心一看可知
其次恆基現在每月負債一百零二萬元 一百萬元對恆基實在沒有什麼幫助

回到報社後我有點不知如何下筆 若在生命力對企業的活動自然不提一句
但現在是在外面的報社實習 對這個活動的內容只好據實報導
但我只在頭尾提到華納中間幾段則是努力的介紹恆基
並在最後一段下了伏筆 說到募款目標一百萬元獎項總額達三百萬元
希望藉著這兩個數字點出企業的居心
然而這篇報導卻被帶我的記者評為：避免成為企業的傳聲筒
這我也知道啊！但應該要怎麼做呢？
隔天我看了帶我的記者梁玉芳小姐的稿子不禁佩服萬分
也慚愧萬分
她通篇寫的都是恆基如何盡力為恆春的居民服務
即使巡迴醫療導致虧損連連但卻咬著牙苦撐
在倒數第二段寫著：東區某家知名企業舉辦的募款活動…遠不及恆基所需
民眾有心捐款可以直接劃撥給恆基…
這麼一來恆基服務的故事 目前的窘境皆表露無遺
企業造勢的目的也化成泡影 甚且被將了一軍

如果可以的話生命力不妨試著寫個特稿
探討這個現象 只是有些難就是了